Remboursement & Retour
Nous comprenons que parfois un produit peut ne pas correspondre à vos attentes. C’est pourquoi nous avons établi une politique de retour claire :
Délai : 30 jours après réception.
Condition : Produits non utilisés, dans leur emballage d’origine scellé.
Exclusions : Composants programmés, produits configurés sur mesure, logiciels, et cartes de développement déjà utilisées.
Processus : Demande obligatoire via notre formulaire en ligne avant tout envoi.
Frais : Les frais de retour sont à votre charge, sauf pour les produits défectueux ou en cas d’erreur de notre part.
Remboursement : Effectué sous 5 à 10 jours ouvrables après acceptation du retour.
Pour toute question, notre service client est à votre disposition.